Відгуки про компанію LOON

• Коментар продавця19.08.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу увагу і теплі слова.

• Коментар продавця18.08.2026

  Щиро вдячні вам за позитивні емоції. Раді старатися для вас!

• Коментар продавця18.08.2026

  Доброго дня! Нам важливо знати, що ми змогли вам допомогти. Дякуємо!

• Коментар продавця18.08.2026

  Вітаємо! Ваш коментар надихає нас бути ще кращими.

Швидкість і якість обслуговування хотілося б краще. Товар відправили з затримкою. На сайті вказана була одна дата, після замовлення повідомили, що пізніше відправлять, потім смс, що ще затримується. В результаті замість дитячого і дорослого дощовиків, я отримала два дорослих. В нормальному магазині- повертають кошти або здійснюють обмін. Тут ніхто не попередив, що дитячого немає! Дорослий коштував дешевше дитячого, то де різниця? Такий магазин підриває довіру до замовлень через пром, оплату відразу і доставку через поштомат.
Доповнення.
Зі мною зав'язалася пані Валерія з відділу якості, уточнила подробиці ситуації, запропонувала обмін або повернення товару. Я обрала "легке повернення" через послугу НП. Гроші через кілька днів повернули.
Приємно, що магазин вийшов на контакт і запронував варіанти. Дякую!

• Коментар продавця21.09.2026

  Добрий день! Щиро дякуємо Вам за детальний відгук та за те, що доповнили його після вирішення ситуації. Нам шкода, що на початку Ви зіткнулися із затримкою відправлення та отримали не той комплект, який замовляли.
  На жаль, через невідповідність актуальної наявності замовлення було укомплектоване не в повному обсязі. Розуміємо, що про таку зміну обов’язково потрібно було повідомити заздалегідь. Ми врахували цей випадок та додатково контролюємо актуальність залишків, комплектацію замовлень і своєчасність інформування покупців.
  Після Вашого звернення ми запропонували варіанти вирішення, і питання було врегульовано шляхом повернення коштів. Дякуємо, що відзначили нашу готовність допомогти та вирішити ситуацію.
  Ще раз перепрошуємо за початкові незручності та щиро дякуємо за Ваше розуміння і зворотний зв’язок!

Мийка чудова потужна,зручна у використанні,акумулятора вистачає,щоб швидко помити мотоцикл. Рекомендую👍

• Коментар продавця18.08.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.

• Коментар продавця18.08.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.

Якісний магнітний конструктор, по дуже приємній ціні, дитина в захваті. Рекомендую продавця 👍👍👍

• Коментар продавця18.08.2026

  Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Щиро дякуємо!