Відгуки про компанію LOON

Цена на сайте одна в итоге оставили по другой цене, говоря что мы упаковали сами его( в итоге нечего не упаковано просто в пакете) не рекомендую покупать

• Коментар продавця21.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо, що ситуація з вартістю замовлення залишила у Вас негативне враження. Розуміємо Ваше невдоволення, адже ціна під час оформлення має відповідати заявленій та бути зрозумілою для покупця.
  На жаль, цього разу виникла невідповідність між інформацією в оголошенні та фактичною вартістю замовлення. Ми врахували ситуацію та додатково перевіряємо актуальність цін і умови оформлення, щоб надалі уникати подібних випадків.
  Після звернення ми намагалися зв’язатися з Вами та запропонували варіант вирішення ситуації й компенсацію за завдані незручності. Нам шкода, що запропоноване рішення не змінило Вашого враження.
  Щиро перепрошуємо за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам уважніше контролювати актуальність інформації про товари.

• Коментар продавця11.08.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

• Коментар продавця10.08.2026

  Доброго дня! Ваша оцінка — найкращий показник якості нашої роботи.

После оформления заказа позвонил менеджер магазина и сообщил что он добавит +25грн к доупаковке товара,при этом выяснилось что дополнительного рулона пленки в комплекте нет.С наложкой 925грн к оплате.Выслал товар с наложкой и статусом посылки осмотр разрешен.На почте выяснилось что доупаковки товара не производилось за которую я должен доплатить.И самое интересное что осмотр разрешен но вскрывать заводскую упаковку до оплаты товара запрещено).Если нет уверености что лежит в коробке можно лишь отказаться от получения чем я воспользовался.Недельное ожидание не оправдалось.Магазин называеться LOON.

• Коментар продавця15.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо, що очікування на замовлення та його отримання залишили у Вас настільки негативне враження.
  Розуміємо Ваше невдоволення ситуацією з додатковою оплатою, пакуванням та комплектацією товару. Особливо неприємно, коли після тривалого очікування під час отримання виникають додаткові питання щодо вартості та можливості перевірити вміст посилки.
  Ми врахували Ваше зауваження щодо формування кінцевої суми замовлення та комунікації стосовно додаткових послуг, щоб надалі інформація про всі можливі доплати була максимально зрозумілою ще до відправлення. Також зі свого боку опрацьовуємо питання, пов’язані з передачею та отриманням посилок, щоб мінімізувати подібні ситуації.
  Ще раз перепрошуємо за незручності та за те, що цього разу очікування не виправдало Ваших сподівань. Дякуємо за детальний відгук — він допомагає нам звертати увагу на важливі моменти в обслуговуванні.

• Коментар продавця10.08.2026

  Доброго дня! Щиро дякуємо за позитивний відгук. Раді старатись для таких клієнтів, як ви!

• Коментар продавця09.08.2026

  Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!

Все добре. Швидко. Якісно. Дякую.

• Коментар продавця08.08.2026

  Доброго дня! Ваша оцінка — найкращий показник якості нашої роботи.

• Коментар продавця08.08.2026

  Доброго дня! Щиро дякуємо за позитивний відгук. Раді старатись для таких клієнтів, як ви!

• Коментар продавця08.08.2026

  Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!

Впринципі все ок, але 4 за те що не володіють інформацією про товар. Запитав, перепитав, але сказали, що товар підійде. А він не зовсім то і підходить.

• Коментар продавця08.08.2026

  Вітаємо! Спасибі за приємний коментар — працюємо, щоб виправдати вашу довіру!