Книга Моя перша книга. Про диких тварин

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Сроки возврата и обмена Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения (для продукции надлежащего качества). Возврат осуществляется за счет покупателя (если товар надлежащего качества). Если товар не оправдал ваших ожиданий, его можно вернуть. К возврату принимаются все категории продукции, представленные на сайте, при условии соблюдения критериев надлежащего качества. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после покупки. Товары с дефектами возврату и обмену не подлежат! Требования к возврату и обмену товаров надлежащего качества: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации; комплектность сохранена, упаковка оригинальная; товарный вид и потребительские свойства не нарушены. Случаи, когда возврат или обмен товаров надлежащего качества невозможен: продукция была в употреблении и имеет следы использования; отсутствует оригинальная упаковка или нарушена комплектность; товар потерял товарный вид или функциональные характеристики. Оплата доставки при возврате или обмене: если вы получили товар с дефектом или недостаточной комплектацией, компания возмещает стоимость обратной доставки; если вы возвращаете товар по причине личных предпочтений, расходы на обратную доставку не компенсируются; возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней после получения посылки на карту покупателя. Как вернуть или обменять товар через «Новую Почту»: Обьязательно, свяжитесь с менеджером для согласования обмена/возврата товара. Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, отправьте полный комплект. Проверьте соответствие комплектации тому, что вы получили. Отправьте посылку через «Новую Почту» на адрес: отделение №69, г. Львов, ул. Юрия Липы, 18, Львовская область. Обратите внимание, что мы не гарантируем сохранность товара при транспортировке. В случае повреждения он будет признан товаром ненадлежащего качества и возврату или обмену не подлежит. Для оформления возврата или обмена напишите на email: loon.shop.info@gmail.com, указав причину возврата, контактные данные и номер ТТН. Дополнительную информацию можно получить по телефону: +.